og365-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") og365 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। og365-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী og365-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য গেমিং পণ্য। প্রতিটি পৃথক গেম বা প্রচারের নিজস্ব অতিরিক্ত নিয়ম থাকতে পারে, যা এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তন

og365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

og365-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.১ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই পরিবার বা পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা ব্যবহার করলে তা og365-কে অবহিত করতে হবে।

২.২ নিবন্ধন যোগ্যতা

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আবেদনকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে পরিষেবা গ্রহণ করতে হবে।
• মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার যোগ্য হতে হবে।
• আগে কখনো og365 থেকে নিষিদ্ধ হননি এমন ব্যক্তি হতে হবে।

৩. বয়স যাচাই

og365 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা উন্মুক্ত। নিবন্ধনের সময় এবং প্রয়োজনে পরবর্তীতেও og365 বয়স যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য পরিচয়পত্র দাখিল করতে বলতে পারে, যেমন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ

বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত og365 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার নিজের।

৪.১ সন্দেহজনক কার্যক্রম

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে og365 সাপোর্ট টিমকে জানান। সময়মতো না জানালে অ্যাকাউন্টের কোনো ক্ষতির জন্য og365 দায়ী থাকবে না।

৪.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

কোনো অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো বাতিল করা হবে।

৫. জমা ও উইথড্রয়াল

og365 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিতে লেনদেন পরিচালনা করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৫.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা করার জন্য অনুমোদিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমার সময় যে মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা হয়, সেটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.২ উইথড্রয়ালের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১০-৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে সর্বশেষ জমা করা হয়েছে।
• বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আবেদন বাতিল হতে পারে।

৫.৩ লেনদেন যাচাই

og365 যেকোনো লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাইতে পারে। মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলা og365-এর আইনি দায়িত্ব। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের সময় og365 উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

og365 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো কার্যকর হওয়ার আগে অবশ্যই নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে বোনাস ও আসল জমার যোগফলের ২০ গুণ (২০x) ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৬.২ বোনাস সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী

• একটি বোনাস অফার একবারের বেশি ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• og365 যেকোনো কারণে বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৬.৩ VIP প্রোগ্রাম

og365-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে পৌঁছানো যায়। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৫%, Gold-এ সর্বোচ্চ ০.৮% এবং Platinum-এ সর্বোচ্চ ১.০%।

৭. গেমিং বিধিমালা

og365-এর সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমান সুযোগ নিশ্চিত করে।

৭.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়। og365 যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করতে পারে।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

কোনো গেম সেশনে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে og365 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। সার্ভার সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য og365 দায়ী থাকবে না।

৭.৩ গেমের ফলাফলে বিবাদ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিবাদ থাকলে গেম লগ যাচাই করা হবে। og365-এর সার্ভারে সংরক্ষিত গেম লগই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো og365-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজ।
• কোনো গেমে সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অসৌজন্যমূলক আচরণ বা হয়রানি।
• চুরি করা পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অসৎ সুবিধা অর্জন।

৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৯.১ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানালে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।

৯.২ og365 কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত কারণে og365 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

og365 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের স্বাস্থ্যকরভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা প্রদান করি।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য og365-এর পরিষেবা। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব।

১১. গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা og365-এর প্রতিশ্রুতি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং এটি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

og365 SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করা হবে না।

১২. দায় সীমাবদ্ধতা

og365 কোনো পরিস্থিতিতেই গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য সদস্যের প্রতি দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে:

• গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা সিস্টেম আপডেট।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিবাদ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।